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La spedizione della merce viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo in cui avviene il ricevimento dell’ordine, escluso i gg festivi e prefestivi. In seguito alla spedizione della merce, la consegna viene effettuata in 24/48h* tramite corriere BRT in tutta Italia (Isole 48/72h) tuttavia, in relazione ad imprevisti (agenti atmosferici o complicazioni sul trasporto), potrebbero verificarsi dei ritardi legati alla rete dei corrieri nazionali dove alcune filiali riscontrano delle criticità ed il tempo totale di consegna (evasione + spedizione) potrebbe essere di 3-6 giorni lavorativi.

*gli ordini effettuati sotto le festività natalizie o festività nazionali possono essere soggetti a dei ritardi.

Nel caso in cui si verifichi la mancanza del prodotto ordinato, dovuto a problemi tecnici od organizzativi si provvederà alla restituzione dell’importo pagato dall’acquirente.

Al momento della partenza il cliente verrà avvertito con una mail contenente il numero di tracking del corriere incaricato.

Il nr.Tracking, generalmente viene reso disponibile dallo spedizioniere entro le 24h successive all'evasione.

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Nasce Neverland Firenze

il 26 Giugno 2018 sigliamo la nascita della nostra idea.

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