RESO FACILE E GRATUITO
Entro 15 giorni dall'acquisto, potrai scegliere di restituire il prodotto gratuitamente, senza fornire alcuna spiegazione.
Sarà sufficiente accedere alla sezione Contatti e Resi inserire il numero dell'ordine o codice Traking per avviare la procedura di reso seguendo i passaggi per concludere l'operazione in pochi click.
Nel caso in cui ci fossero problemi per gestire tale procedura potrai contattare il nostro customer service all’indirizzo info@neverlandfirenze.it esprimendo la volontà di avvalersi del reso gratuito seguito dal numero di ordine, un recapito telefonico, una data e una fascia oraria indicativa. Sarà nostra premura far ritirare il prodotto a nostro carico da BRT.
CONDIZIONI DI RESO/RIMBORSO
Il rimborso avverrà soltanto dopo che la merce sarà consegnata presso il nostro magazzino integra e con l'imballo originale.
Nel caso di merce danneggiata e/o modifica fatta sul prodotto, decadrà il diritto di rimborso.
COMPRA RESPONSABILMENTE
Poter effettuare resi gratuiti è uno dei vantaggi dello shopping online. Ma ogni prodotto che torna indietro ha un costo ambientale del quale sarebbe meglio tenere conto.
